Identité et coordonnées de l’organisme
Notre site web est le suivant : https://www.horlaia.com
Le siège social de l’entreprise est basé à Tain l’hermitage (26)
Adresse : Horlaia, Caroline HARNIST EI (Entrepreneur individuel), BP 80093, 26 601 Tain l’hermitage
SIRET : 901991240 00010
APE : 9609Z
Adresse mail : [email protected]
Fondatrice et responsable du traitement des données: Caroline HARNIST.
Les données personnelles collectées
Nous sommes autorisé à traiter vos données sur la base du fondement juridique dans les cas suivants : consentement de la personne concerné, exécution d’un contrat, respect d’une obligation légale, intérêt légitime d’Horlaïa.
Ce site permet de commander en ligne des produits et services, à cette occasion, les données collectés sont enregistrées et traitées dans un fichier client.
Catégories de données
– Identité : Civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse éléctronique, date de naissance,
– Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détails des achats, montant des achats, données relatives au réglement des factures (reglement, impayés, remises), retour de produits.
-Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel
– Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.
– Données relatives au formulaire de contact : nom, prénom, adresse mail, objet de votre demande
– Données relatives à l’abonnement à la newsletter : nom, prénom, adresse mail
– Données relatives aux commentaires : prénom, contenu du commentaire
Formulaire de contact
Nous collectons des données via les formulaires (contact, inscription à la newsletter. Vos données seront aussi collectées si vous réalisez un achat en ligne : inscription à l’offre d’abonnement, achat d’un article sur le site web, prise de rendez-vous en ligne.
Cookies
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Objet du traitement : finalités et base légale
– Gérer l’achat en ligne du consommateur : commande, livraison
– Offrir une meilleure expérience de navigation aux visiteurs
– S’assurer de la sécurité du site web
– Gérer la fidélisation client et la conquête de futurs clients
– Gérer la mise en place d’un tarif solidaire
– Gérer les demandes entrantes via le formulaire de contact
– Gérer une base de données liée aux abonnements à la newsletter
– Gérer un fichier d’abonnement aux services en ligne
– Gérer la facturation des clients (particuliers, professionnels)
– Gérer le suivi des clients dans le cadre de consultation en ligne ou en présentiel
– Action de communication et d’analyse statistique
– Mener des actions de marketing (promotions, fidélisation)
– Constituer une base de fichier client (entreprise, écoles, particuliers)
– Constituer une base de fichier journaliste pour envoyer des communiqués de presse, invitation et colis contenant des nouveautés
Base légale de traitement
– Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’execution d’un contrat (cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données.
-Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.
– Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par la société Horlaïa : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement Européen sur la protection des données, comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.
– Envoi de communiqués de presse, invitation et colis contenant des nouveautés : la base légale du traitement est l’intérêt légitime.
Personnes dont les données sont traitées
– Prospects, clients, visiteurs du site web et abonnés et journalistes.
Qui a accès aux données ? Où sont-elles envoyées ?
La principale personne ayant accès à vos données est la personne qui a créée la société Horlaïa, pour connaitre son identité, les visiteurs peuvent se référer au paragraphe identité et coordonnées de l’organisme situé en haut de cette page. D’autres applications tiers utilisées pour la construction de ce site web et la sécurisation de ce dernier collectent également des cookies, vous pouvez accéder à la liste de ces applications en vous rendant sur la page Charte d’utilisation des cookies.
Les sous-traitant, chargés de la livraison des commandes, sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone des clients.
Combien de temps les données sont-elles conservées ?
– Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix ans au titre des obligations comptables.
– Données nécessaire à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois ans à compter du dernier achat.
– Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société Horlaia; elles sont collectées lors de la transaction et sont ensuite supprimées dès le règlement de l’achat.
– Données concernant les listes d’opposition à recevoir de la prospection : trois ans.
– Données des journalistes : jusqu’à ce que le journaliste nous contacte pour ne plus recevoir ces informations ou se désinscrive des emailings (lien en bas du communiqué de presse)
Quels sont vos droits vis à vis de vos données ?
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Conditions générales d’utilisation
En vigueur au 17/03/2022
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Article 1 : Les mentions légales
L’édition et la direction de la publication du site https://www.horlaia.com est assurée par Harnist Caroline, domicilié 80093, 26601 Tain l’hermitage.
Numéro de téléphone est 0672993650
Adresse e-mail [email protected].
L’hébergeur du site https://www.horlaia.com est la société Infomaniak NETWORK SA, dont le siège social est situé au 25 Rue Eugène – Marziano, 1227 Genève- Suisse, avec le numéro de téléphone : +41 22 820 35 55. .
ARTICLE 2 : Accès au site
Le site https://www.horlaia.com permet à l’Utilisateur un accès gratuit aux services suivants :
Le site internet propose les services suivants :
mise à disposition de contenu audio (gratuit et payant) des exercices principalement axés sur la sophrologie et des exercices de respiration sont disponibles à la fois sur l’application mobile et sur le site internet, des articles de blog, la possibilité de réserver une séance de sophrologie en visio et l’acces à un programme de sophrologie 100% en ligne sont également disponibles
Le site est accessible gratuitement en tout lieu à tout Utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l’Utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.
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La marque Horlaia est une marque déposée par HARNIST Caroline.Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale de cette marque, de quelque nature que ce soit, est totalement prohibée.
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